Mysafety

Pengarna tillbaka om du missar det roliga

Vi tillsammans med Mysafety Försäkringar erbjuder dig en avbeställningsförsäkring som ersätter biljettkostnaden för det evenemang du själv måste avboka på grund av en plötslig och oförutsedd händelse. Exempelvis får du pengarna tillbaka om du eller någon i familjen blivit sjuk, tåget blir inställt eller om barnvakten plötsligt blir sjuk. Om regeringen inför restriktioner som på ett eller annat sätt begränsar gästkapaciteten av den aktuella föreställningen, täcks det inte av försäkringen men du kompenseras av Showtic. Gäller i samband med köp av Avbeställningsförsäkring. Försäkringen gäller fram till att evenemanget startar och pengarna återbetalas inom 48 timmar efter godkänd skada.

OBS! Gäller ej alla föreställningar på showtic.se. Se respektive föreställningssida för mer information.

Mysafety

För att göra en skadeanmälan vänligen besök följande länk: Enkel skadeanmälan För övriga frågor gällande din Avbeställningförsäkring vänligen kontakta Mysafety: Kontakta Mysafety

Hur köper jag den?

Försäkringen adderar du i samband med biljettköpet.

Vad ingår?

Försäkringen ersätter biljettkostnaden för det evenemang som du plötsligt måste avstå ifrån och detta beror på att:

  • Plötsligt drabbas av sjukdom eller olycksfall
  • Nära anhörig plötsligt drabbas av akut sjukdom eller olycksfall som är av så allvarlig karaktär att anhöriga ska kontaktas
  • Måste stanna hemma på grund av till exempel inbrott, brand, översvämning eller storm
  • Försäkrad avråds av läkare att delta
  • Allmänt transportmedel inte går enligt tidtabell
  • Fordonet du åker med råkar ut för en olycka eller går sönder
  • Blivit beordrad av arbetsgivare att arbeta (gäller ej egenföretagare)
  • Blir kallad som vittne i en domstolsförhandling
  • Bostad eller resa till platsen där det som bokningen avser ska ske, ligger i eller går genom sådant område i Sverige där polis eller annan offentlig myndighet officiellt avråder från vistelse utomhus och transport pga. snöfall, halka, dimma, storm eller liknande
  • Din barnvakt blir plötsligt sjuk

Om en eller flera försäkrade inte kan delta i det som bokningen avser och anledningen till detta är ersättningsbar, men det som bokningen avser kan genomföras med de övriga deltagarna, ersätts den del som motsvarar den/de ej deltagande försäkrades kostnad.

Exempelvis om en av fem personer inte kan deltaga, kan försäkringen lämna ersättning med 1/5 av det totala priset för bokningen.

Om bokningen avser ett speciellt tillfälle, tex firandet av 50-årsdag eller möhippa, och den som ska firas inte kan delta på grund av de orsaker som listas under punkt 5 i Villkoren, kan hela bokningen ersättas.

Försäkringen gäller även om du är beroende av ledsagare och du eller ledsagaren inte kan delta på evenemanget på grund av orsaker som listas under punkt 5 i Villkoren.

Utöver Mysafetys villkor gäller följande villkor: Om myndighet genom lagstiftning, åtgärd etc. tvingar den ansvariga arenan/arrangören/leverantören att helt eller delvis begränsa sin gästkapacitet och detta leder till att den ansvariga arenan etc. beslutar att ställa in föreställningen/arrangemanget, återbetalas priset för biljetten.

Vad ingår inte?

Om du avstår från att se evenemanget på grund av sjukdom eller olycksfall, utan läkares avrådan.
Om vårdbehov fanns före biljettköpet.
En skada i hemmet som inte kräver att du stannar hemma.

Finns det några begränsningar av vad försäkringen täcker?

Nedan följer exempel på vad som inte ingår i försäkringen.

Ersättningen kan sättas ned om du genom att använda läkemedel på ett felaktigt sätt eller använda alkohol, droger eller andra berusningsmedel blir sjuk, drabbas av olycksfall och därmed inte kan delta i evenemanget. Nedsättning görs normalt med 25%. Avdraget kan höjas i allvarligare fall, till och med så att ingen ersättning betalas ut.



FAQ

Fler vanliga frågor kring Mysafety hittar du nedan


Hur använder jag försäkringen om jag inte kan utnyttja min biljett?

Det är väldigt enkelt. Om något oförutsett händer och du inte kan gå på ditt evenemang kontaktar du Mysafety via telefon eller e-post Så snart du fått din skada godkänd återbetalas pengarna inom 48 timmar.

Vad innebär det att ha en avbeställningsförsäkring?

Avbeställningsförsäkringen hjälper dig som försäkringstagare att undgå ekonomisk förlust om du av någon av nedanstående anledningar plötsligt förhindras närvara på evenemanget.

När gäller försäkringen?

Du är skyddad från det att du köper försäkringen tills dess att evenemanget startar.

Vad gäller avbeställningsförsäkringen för?

Avbeställningsförsäkringen gäller generellt sett för olika moment som plötsligt uppstår i din vardag som du inte kan rå över. Försäkringen gäller om du, eller den person som biljetten är avsedd för (biljettinnehavare), inte kan delta i evenemanget och det beror på att:

Vad räknas som nära anhörig?

Med nära anhörig avses make/maka/sambo, syskon, egna barn, styvbarn, barnbarn, egna föräldrar, svärföräldrar, far- och morföräldrar, svåger, svägerska, sambos barn, sambos föräldrar samt egna föräldrars sambos.

Vad gäller INTE försäkringen för?

Det finns dock undantag som försäkringen inte täcker. Generellt sett kan man säga att försäkringen inte gäller för händelser som du vetat om sedan tidigare, eller som beror på slarv alternativt oro för Covid-19*.

Vem kontaktar jag?

Om något oförutsett händer och du inte kan gå på ditt evenemang kontaktar du Mysafety via telefon, e-post eller

Vad innebär de utökade försäkringsvillkoren?

Utöver Mysafetys villkor gäller följande villkor: Om myndighet genom lagstiftning, åtgärd etc. till följd av pågående pandemi tvingar


Showtic presentkort. I bakgrunden syns händer i luften.

Presentkort

Ge bort en fantastisk upplevelse och håva in pluspoängen! Showtics presentkort är den perfekta gåvan.

Nyhetsbrev

  • Senaste nyheterna
  • Unika erbjudanden
  • Ta del av "behind the scenes"